Las experiencias relacionadas a la hotelería y turismo se están redefiniendo gracias a la tecnología de datos, transformándose en vivencias personalizadas con recomendaciones e itinerarios automáticos que facilitan y mejoran las expectativas de los turistas. No obstante, los usuarios no son los únicos beneficiados, las empresas pueden incrementar la eficiencia operativa, lo que reduce tanto costos como tiempos y aumenta significativamente su competitividad. Los impactos de la tecnología de datos en la industria del turismo van más allá de la mejor toma de decisiones, su implementación potencia ítems que cada vez se tornan más relevantes como la satisfacción, la innovación y la sostenibilidad.